FAQ / Questions

Nous pouvons livrer la commande dans toute l'Ukraine dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après le paiement (selon le volume de la commande) via les services logistiques : -Nouveau poste -Ukrposhta La livraison des commandes à l'étranger est calculée individuellement et dépend de la région et du volume de la commande. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt et notre production en Ukraine. Nous coopérons avec 3 sociétés de logistique qui offrent les meilleures conditions de livraison et les meilleurs prix. Le service est notre religion, nous nous soucions donc de choisir l'option de livraison la meilleure et la plus rapide pour vous, et nous vous aidons également avec tous les documents nécessaires. Nous coopérons également avec des sociétés de logistique internationales pour l'envoi de commandes et d'échantillons : - Nova Poshta International - Ukr Poshta -DHL -UPS -TNT

-Nova Poshta

-Ukrposhta

Delivery of orders abroad is calculated individually and depends on the region and order volume.

All orders are shipped from our warehouse and production facility in Ukraine.

We cooperate with 3 logistics companies that offer the best delivery conditions and the most favorable prices. Service is our religion, so we take care of choosing the best and fastest delivery option for you, as well as helping you with all the necessary documents.

We also cooperate with international logistics companies to ship orders and samples:

-Nova Poshta International

-UkrPoshta

-DHL

-UPS

-TNT

Nous expédions des produits dans tous les pays du monde, à l'exception de la Russie et de la Biélorussie. De plus, nous avons actuellement des représentants exclusifs en Espagne, en Italie, en Israël, au Chili et dans les pays baltes, vous pouvez donc acheter nos produits dans ces pays auprès de nos partenaires officiels 

Oui, nous pouvons produire des produits avec votre logo. Pour connaître les détails et les conditions - laissez une demande et notre responsable vous conseillera.

Nous offrons une garantie de 2 ans sur nos produits et fournissons un service complet. Le service de garantie a lieu dans notre usine de production en Ukraine ou peut avoir lieu dans votre centre de service, auquel cas nous fournissons tous les composants nécessaires.

Nos produits ont passé la procédure de confirmation de la conformité aux directives et réglementations de l'Ukraine et de l'UE, et nous avons une déclaration de conformité et des certificats CE qui le confirment. Nous avons également un certificat ROHS pour nos équipements, qui confirme que nos appareils ne nuisent pas à l'environnement et ne menacent pas la santé des personnes lors de leur utilisation.

Notre production est située en Ukraine, à l'adresse de st. Zarichna 54, p. Oleksandrivka

En mai 2023, lors d'une session stratégique, l'équipe a résumé les résultats de 6 années de développement actif. Nous sommes maintenant au stade du point B. Nous passons de la production à une usine.